Un nouveau service public au bénéfice des consommateurs
Une plateforme de signalements automatisés : SignalConso (https://signal.conso.gouv.fr/).
Ce service – gratuit pour les utilisateurs – vise à moderniser les relations entre les consommateurs et les professionnels.
La plateforme permet en effet aux consommateurs de signaler aux professionnels un problème quelconque, afin d’envisager un règlement simplifié des “petits litiges/problèmes de consommation” de la vie courante.
